NS ICT trainee Aad van Buuren deelt zijn verhaal.
Zichtbaar
“Het leuke van werken bij NS is dat je altijd werkt met apparaten die tot de verbeelding spreken. Zo heb ik tijdens mijn eerste maanden bij NS gewerkt aan de software voor de kaartautomaat. Nu ontwikkel ik software voor centrale componenten van de verkoopkanalen, zoals bijvoorbeeld de prijsberekening. Daarnaast onderzoek ik hoe we de servicebalie en de kaartautomaat op technisch vlak meer gelijk kunnen trekken en bekijk ik hoe we de kaartautomaat nog verder kunnen verbeteren. Zowel op technisch vlak als wat betreft de klantbeleving. Als ik een verbetering in de kaartautomaat doorvoer, merken veel mensen het. Mijn werk is zichtbaar en dat is leuk. De uitdaging is om de complexiteit van wat er achter de schermen speelt, zo simpel mogelijk aan de klanten te tonen. En dat lukt behoorlijk goed! Het leuke van werken bij NS is dat je altijd werkt met apparaten die tot de verbeelding spreken.”
Innoveren
“Ik vind het belangrijk dat NS frisse, jonge mensen binnenhaalt om nog meer te kunnen innoveren. Ik probeer dan ook vaak op studentenevenementen te staan, om te laten zien dat NS een hele leuke en uitdagende werkgever is.”
