Door middel van een enquête kom je achter de meningen en gedachten van een grote groep mensen. Een enquête is makkelijk te verspreiden waardoor makkelijk een groot aantal mensen wordt bereikt. Echter zijn er kanttekeningen waar rekening mee moet worden gehouden. Dit zorgt voor meer betrouwbare en representatieve informatie. De volgende punten helpen je met het maken van een goede enquête.
- Een enquête bestaat vaak uit gesloten vragen. Deze vragen dienen de meningen van de ondervraagden te weerspiegelen. Wees dus duidelijk in de vraagstelling.
- De ondervraagden kunnen niet beïnvloed worden. Een uitleg voor de enquête verhelpt dit. Hierin staat duidelijk wat de enquête inhoudt en de instructies voor het maken van de enquête.
- Vermeld wat de ondervraagden kunnen verwachten. Het gaat hier vooral om de duur van de enquête. Wanneer deze langer duurt dan verwacht, zullen antwoorden niet goed gelezen worden.
- Geef de enquête een goede volgorde: achtergrondinformatie, informatie over gedrag en informatie over de mening van de ondervraagde. De meer persoonlijke informatie vindt plaats op het einde omdat de ondervraagden zich dan meer warm voelen bij de enquête.
- Houd de vragen kort, simpel en krachtig zonder clichés. Het belangrijkste is om de vragen neutraal te formuleren.
