Groeiende vraag naar zorg, meer zorg aan huis, gespecialiseerde ziekenhuizen… het is een beperkte greep uit de recente ontwikkelingen in de zorgsector. ICT speelt een cruciale rol in de uitdagingen waar deze sector voor staat. Het levert efficiëntie en gemak op. Maar hoe is het gesteld met de informatiebeveiliging op de patiëntgegevens? KPN zocht het uit.
Verlies van patiëntgegevens is dé nachtmerrie van elke zorginstelling. Maar het voorkomen daarvan is ook haar verantwoordelijkheid. Voldoen aan wet- en regelgeving staat dan ook hoog op de agenda van de meeste Raden van Bestuur van ziekenhuizen. Dat is in ieder geval een van de bevindingen uit het kersverse KPN-rapport , ‘Informatiebeveiliging in de zorg’. Maar liefst negentien ziekenhuizen werkten mee aan het onderzoek.
Waardevolle informatie
Het rapport geeft een uitermate interessant beeld van de stand van zaken wat onder meer compliance en aansprakelijkheid, budgettering, risico- en incidentmanagement betreft. ‘Waardevolle informatie, niet alleen voor de zorgsector, maar ook voor ons’, aldus Vinood Mangroelal,manager KPN Zorg. ‘Wij willen ICT-diensten leveren die niet alleen innovatief zijn, maar ook betaalbaar, efficiënt en – uiteraard – veilig.’
Vertrouwelijke data
Dat laatste blijkt de grootste zorg van de bevraagde ziekenhuizen. In ieder geval wat patiëntgegevens betreft. Mangroelal: ‘Uit het onderzoek blijkt dat het verbeteren van privacy en het beschermen van vertrouwelijke data dit jaar veel aandacht krijgt.’ Dit is een logisch gevolg van geldende wet- en regelgeving. Zorgelijk is het feit dat als er iets weglekt, onduidelijk is wat. ‘Dit is overigens prima te ondervangen met structurele monitoring.’
Thermometer
KPN steekt met dit onderzoek de spreekwoordelijke thermometer in de zorg. ‘Het is goed om te zien dat de zorgsector in beweging is: op verschillende gebieden zijn maatregelen getroffen om het verlies van informatie te voorkomen’, zegt Mangroelal. ‘Wat niet wegneemt dat er zeker verbeterpunten zijn. Zo geeft 63 procent van de ondervraagden aan dat het ontbreken van beveiligingsbewustzijn een risico vormt. In de hele informatiebeveiligingsketen blijft de mens de zwakste schakel…’
Lees ook Easy tips voor je sollicitatie.
