Eltjo Edzes, Manager Business Process Support – Market to Cash vertelt over zijn baan bij Heineken:
”Als Manager Business Process Support werk ik met mijn team op het snijvlak van Business, Processen en IT. Momenteel ben ik bijvoorbeeld bezig met een SAP implementatie bij onze Horecaorganisatie. Dit is een ontzettend interessant en complex project, waarmee we veel veranderingen in onze bedrijfsprocessen doorvoeren. Hiervoor werk ik samen met o.a. IT, Commercie en Logistiek. Dat is boeiend en het zit in mijn aard om verder te kijken dan mijn eigen stuk.”
”Met de implementatie van dit systeem moeten we nieuwe en aangepaste processen ook borgen. Daar zijn we als HEINEKEN niet van nature mee bezig, we kijken vooral vooruit naar nieuwe ontwikkelingen en mogelijkheden. Dit is tevens onze kracht maar we moeten ook goed kijken hoe we werken. Onze processen en systemen zijn van levensbelang: zonder duidelijke processen en goed werkende systemen kunnen we geen orders aannemen of facturen versturen. Een proces en het bijbehorende systeem is de levensader van het bedrijf en ik zorg dat deze ader voldoet.”
